Lysp

Software development

Η οικονομική λύση για το ξεκίνημα της μικρής επιχείρησης >>

παραγγελιοληψία >>
εμπορική αξιολόγηση και προώθηση >>
τιμολόγηση >>

Φορητές λύσεις για...
Μετατρέπουμε την ιδέα σε λύση >>

Η υλοποίηση ενός συστήματος λογισμικού είναι πολύ σημαντική για την επιχείρηση που επιλέγει ένα ERP. Η ανάλυση και μελέτη των αναγκών του πελάτη, καθώς και ο σωστός σχεδιασμός καθορίζει την επιτυχία της λειτουργίας του και εξασφαλίζει την απόδοση της επένδυσης.

Η LYSP παρέχει υψηλού επιπέδου υπηρεσίες που εξασφαλίζουν την αξιοποίηση των πληροφοριακών αυτών συστημάτων και εγγυώνται την επιτυχία της λειτουργίας τους.

Οι υπηρεσίες παρέχονται απευθείας από την ίδια και ενδεικτικά περιλαμβάνουν:

  • Ανάλυση και καθορισμός των προδιαγραφών λειτουργίας του πληροφοριακού συστήματος, καθώς και καθορισμός της αναμενόμενης απόδοσης του συστήματος.
  • Οργάνωση των διαδικασιών της επιχείρησης, σε συνεργασία με τον πελάτη, για την αποδοτικότερη διαχείριση πάντα σε σχέση με το πληροφοριακό σύστημα.
  • Μελέτη των εναλλακτικών λύσεων.
  • Επιλογή της πιο εφικτής λύσης για κάθε πρόβλημα.
  • Προσαρμογή και παραμετροποίηση στις επιχειρηματικές ανάγκες.
  • Μετάπτωση δεδομένων από την υπάρχουσα εφαρμογή.
  • Εκπαίδευση χρηστών (Administrators/Key users). 
  • Εποπτεία της εισαγωγής δεδομένων και των διαδικασιών. 
  • Υποστήριξη εφαρμογής μετά την εγκατάσταση. 
  • Τεχνικές συμβουλές και υπηρεσίες για θέματα ηλεκτρονικού εξοπλισμού με σκοπό την σωστή υποστήριξη του πληροφοριακού συστήματος. 
  • Ανάπτυξη λογισμικού κατά παραγγελία (custom made) και ενσωμάτωσή του στο βασικό σχήμα του πληροφοριακού συστήματος.

Μεθοδολογία υλοποίησης έργου

Για την εγκατάσταση και την ολοκλήρωση ενός έργου, απαιτείται συντονισμένη συνεργασία μεταξύ της LYSP και του πελάτη. Η μεθοδολογία υλοποίησης εξαρτάται από τις ανάγκες και επιθυμίες του πελάτη, την πολυπλοκότητα του έργου και το πλήθος χρηστών. 

Για αυτό τον λόγο καθορίζονται δύο ομάδες εργασίας και από τα δύο μέρη (LYSP – Πελάτης), των οποίων τα μέλη έχουν συγκεκριμένες αρμοδιότητες (Project Manager, Υπεύθυνος Συστήματος Πελάτη, Key users …) και αναλαμβάνουν την ευθύνη της υλοποίησης του έργου.

Ενδεικτικά αναφέρονται οι φάσεις ενός έργου:

  • Ορισμός ομάδων συνεργασίας μεταξύ LYSP – Πελάτη, εκτίμηση χρονοδιαγράμματος, έλεγχος συστημάτων.  
  • Μελέτη και ανάλυση απαιτήσεων, ορισμός προδιαγραφών, σχεδιασμός ανά τμήμα/τομέα, παρουσίαση και αρχική εκπαίδευση στους Administrators και Key users.  
  • Παραμετροποίηση υποσυστημάτων και σύνδεση μεταξύ τους, προσαρμογή ανά τμήμα/τομέα.   
  • Μετάπτωση δεδομένων από υπάρχουσα εφαρμογή.
  • Έλεγχος , Μετατροπές, Έγκριση λειτουργίας.
  • Εκπαίδευση χρηστών από τους key users για την πιλοτική έναρξη λειτουργίας.
  • Παράλληλη λειτουργία με υπάρχουσα εφαρμογή για επιβεβαίωση των αποτελεσμάτων.
  • Τελική μορφή και παράδοση του πληροφοριακού συστήματος.
 

Υποστήριξη

Η LYSP παρέχει πλήρη υποστήριξη των εφαρμογών της, με μια σειρά υπηρεσιών οι οποίες ακολουθούν σύγχρονες μεθόθους (on-line support) και κλασσικές, αλλά και που προσαρμόζονται στις ανάγκες των πελατών της για την κάλυψη των πιο απαιτητικών περιπτώσεων.

>>

 

Εκπαίδευση

Καθοριστικό ρόλο στην επιτυχία λειτουργίας μιας εφαρμογής είναι η απόλυτη κατανόησή της από τους χρήστες. Για αυτό το λόγο η Lysp ακολουθεί συγκεκριμένο πλάνο διεξαγωγής των μαθημάτων χειρισμού έτσι ώστε να πετύχει το βέλτιστο αποτέλεσμα.

>>